成都市建立公益組織服務園,為成立初期的志願服務組織提供辦公場地、項目指導、能力建設等支持,不斷提升公益組織參與社會治理、服務城鄉社區居民的能力和水平。
  近段時間以來,在推進志願服務工作的過程中,各地各部門努力建立健全志願服務制度,用制度化的成果讓志願服務持續健康發展,讓志願服務在全社會蔚然成風,培育起“我為人人,人人為我”的社會風尚。
  志願者是志願服務的主體,開展志願服務,基礎在隊伍。各地各部門努力做好志願者的培訓和管理,培養出了一批骨幹志願者、專業志願者,讓志願服務保持長效機制,擁有了高素質的團隊基礎。
  四川省成都市建立公益組織服務園,為成立初期的志願服務組織提供辦公場地、項目指導、能力建設等支持,不斷提升公益組織參與社會治理、服務城鄉社區居民的能力和水平。2013年,首批15家萌芽期和14家成熟期公益組織與志願者隊伍完成日常孵化、能力培訓和落地服務,共為青少年、老年人、殘疾人等不同群體開展志願服務項目56個。
  我國的志願服務仍處於初始階段,體制機制不完善、服務水平不高的情況在各地明顯存在。為了從根本上解決這些問題,各地各部門制定政策,用制度化推動志願服務常態化發展。
  民政部出台《志願服務記錄辦法》,推動建立了志願者註冊制度和統計制度,還制定了《中國社會服務志願者隊伍建設指導綱要(2013-2020年)》,完成了志願服務建設的頂層設計。
  中國青年志願者行動實施21年來,共青團中央一直把制度建設作為主線貫穿其中,2002年就頒佈了《中國青年志願者註冊管理辦法(試行)》,還先後多次修訂,目前,經過規範註冊的青年志願者達到4043萬人。青年志願者協會如今也已遍佈全國各地。
  中央直屬機關一直在志願服務建設上發揮示範引領作用,不僅堅持增強志願服務的實效性,還著眼制度建設,推動形成志願服務的長效機制。正是制度建設,讓中直機關的志願服務有聲有色有實效,走在了社會的前列。志願服務不能只有一次兩次,更不是運動式的社會活動,而要時刻在線,始終在崗。這些觀念和思想,如今正逐漸成為社會共識。
  近幾年來,浙江寧波市借助81890平臺的成熟運作模式,植入了志願服務內容。每次收到求助申請後,81890志願服務中心根據求助內容和時間進行分類,聯繫具有相應特長和時間的志願者進行志願服務。目前,日均受理服務申請600件左右,辦結率100%,回訪滿意率99.87%。
  四川巴中市建立的獎勵回饋機制,也讓巴中的志願服務實現了常態化。凡在志願服務註冊平臺註冊、通過審核的志願者參與活動,都可獲得不同分值的公益積分。公益積分累計達20分以上的志願者,各類企業在招工、錄用、選聘員工時,同等條件下優先錄用。對公益積分累計達100分以上的志願者,巴中市志願者服務總隊授予二星級志願者稱號,在同等條件下可享受各種優先待遇,還可獲得太平洋保險公司提供的一份金額為50萬元的意外傷害保險。
  (原文載於《經濟日報》5月7日5版)
  (原標題:制度化建設讓志願服務“時刻在線”)
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